1. 通過適當(dāng)?shù)姆答佔(zhàn)層脩袅私馇闆r

用戶需要信任你的品牌，并在使用你的應(yīng)用程序時感到踏實(shí)。這意味著你的網(wǎng)站需要不斷地交流正在發(fā)生的事情，并讓他們知道他們的交互是否成功。例如，電子商務(wù)商店將讓用戶知道他們已將商品添加到購物車中，或?qū)⑵浔４嬉怨┮院罂紤]。反饋可以使用顏色變化、進(jìn)度指示器、通知和警報來直觀地通知用戶。

2. 信息應(yīng)該按照邏輯順序顯示，并使用熟悉的短語和概念

用戶不需要查字典來理解你網(wǎng)站上的術(shù)語。你會想要遵守慣例。在界面文本中使用用戶已經(jīng)熟悉的詞語。例如，術(shù)語“撤消”和“重做”在應(yīng)用程序ui中具有相當(dāng)普遍的含義。將它們改為不熟悉的術(shù)語，如“反向”和“再創(chuàng)新”，會讓用戶迷失方向。

3. 在用戶與你的網(wǎng)站交互的方式上，賦予控制權(quán)和自由

用戶經(jīng)常會犯錯誤，需要一種方法來撤銷或重做操作，比如使用我們前面提到的按鈕。類似地，您可以考慮在相關(guān)的地方提供Edit選項(xiàng)。例如，該功能通常用于更改社交媒體應(yīng)用程序中的評論和消息。有了這些功能，當(dāng)事故發(fā)生時，用戶會感到更多的控制，不那么緊張。

4. 遵循慣例和標(biāo)準(zhǔn)

遵守標(biāo)準(zhǔn)似乎與第二個原則相似，它可以被認(rèn)為是第二個原則的延伸。實(shí)現(xiàn)用戶熟悉的導(dǎo)航結(jié)構(gòu)。他們應(yīng)該很容易理解您的界面，并訪問與您的頁面交互所需的任何元素。

5. 盡可能地防止錯誤，并在用戶采取不可逆轉(zhuǎn)的操作之前警告他們

明智的做法是顯示有意義的錯誤消息，以便清楚地了解如何從問題中恢復(fù)以及問題的原因。然而，更有效的方法是消除容易出錯的情況，或者明確地通知用戶他們將要采取的操作的任何已知后果。例如，刪除用戶帳戶通常是不可逆的。大多數(shù)應(yīng)用程序會用紅色高亮顯示這個設(shè)置，使其突出。“你確定要這么做嗎?”如果用戶也點(diǎn)擊“刪除”按鈕，通常會顯示“刪除”信息。

6. 保持重要信息的可見性

用戶不應(yīng)該記住從流程的一個步驟到另一個步驟的信息，比如簽出或技術(shù)設(shè)置。您希望用戶能夠識別信息，而不是回憶信息。電子商務(wù)商店可以通過提供最近瀏覽過的商品列表來應(yīng)用這種啟發(fā)式方法，這樣用戶就不必記住他們還沒有購買過的產(chǎn)品的名稱。

7. 構(gòu)建讓新手和專家都舒服的系統(tǒng)

你需要讓你的網(wǎng)站對新訪問者來說很容易，但對那些更熟悉系統(tǒng)的人來說也很舒服，他們可能需要加速來進(jìn)行頻繁的操作。你可以提供或給予用戶創(chuàng)建和編輯功能的鍵盤快捷鍵就是一個例子。

8. 讓你的設(shè)計既美觀又簡單

你會想要保持你的界面整潔，而不是讓你的用戶有太多的選擇。不必要的項(xiàng)目會爭奪空間，降低更重要功能的可見性。

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