一、首先是評論審核方面。

開啟評論審核機制，在評論發布前，人工查看內容是否合適，比如檢查有無包含廣告、低俗、違法信息或與企業形象不符的內容。

二、其次是內容監控。

定期查看評論區，及時發現不良評論或用戶提問，并進行處理。對于垃圾評論可以直接刪除；對用戶的問題要及時回復。

三、還有制定評論規則。

在評論區顯眼位置展示規則，如要求評論文明、與主題相關等，讓用戶有明確的評論規范。

四、另外，可以設置用戶舉報功能。

鼓勵其他用戶舉報不良評論，這樣能更高效地發現問題評論。

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